Seguro de viagem da Universal Assistance é confiável? (antiga Travel Ace)

Já viajei com a Universal Assistance (antiga Travel Ace) duas vezes, ambas para a Europa: fui para o Reino Unido em 2013 e para Paris em 2015, mas graças a Deus em nenhuma delas precisei acionar o seguro – o que é ótimo, porque se tem coisa melhor do que viajar seguro, é voltar de viagem sem ter passado por nenhum perrengue.

Universal Assistance é uma empresa especializada em seguros de viagem há quase 40 anos, cobre o mundo todo e possui escritórios em 35 países, incluindo Brasil, por isso imagino que seja sim uma empresa confiável e idônea.

Outro lugar em que ela aparece é no Seguros Promo, o comparador de seguros de viagem que é parceiro do blog e dá pelo menos 10% de desconto para quem o acessa através de um dos nossos links.

Seguro da Universal Assistance é confiável?

Já disse outras vezes que tenho usado muito Assist Card (acredito que por um misto de custo-benefício e costume), mas experimentaria outra empresa tão grande quanto sem nenhum problema.

Universal Assistance é enorme, uma empresa com mais de três mil funcionários, mais de 20 mil hospitais e clínicas conveniadas pelo mundo (esse post não é um publi, não tenho nenhum tipo de parceria com a Universal Assistance, é só uma mistura de opinião pessoal com pesquisa para responder uma pergunta que sempre me fazem).

Bem, eu falo muito de Assist Card, mas fato é que Assist Card e Universal Assistance são bem parecidas: ambas oferecem aplicativo onde o cliente pode acionar o seguro, pedir reembolso, fazer upload de documentos e acessar telemedicina – viu, mais um motivo para viajar sempre com um chip de celular internacional.

Um primo querido estava viajando para Argentina e comprou seguro da Universal Assistance através do buscador Seguros Promo usando o desconto do blog.

Ele precisou acionar o seguro no penúltimo dia de viagem, que foi quando ele descobriu, da melhor forma possível, que a Universal Assistance tinha um centro hospitalar próprio, em Bariloche, focado em atendimento de turistas em estações de ski.

(Isso, para mim, é novidade, nunca vi uma seguradora com clínica ou hospital próprio).

De acordo com ele o atendimento foi totalmente realizado nesse hospital, em quarto em vez de ambulatório, mesmo que ele soubesse que a probalidade de pernoitar internado seria mínima.

Universal Assistance cobre Covid-19?

Essa é a pergunta que todo mundo tem feito: Universal Assistance cobre assistência médica em caso de Covid-19?

Sim, ela possui planos que cobrem todos os gastos relacionados à Covid-19, inclusive despesas com quarentena caso você precise esticar sua viagem em caso de resultado positivo.

O que você precisa ficar atento é que esses seguros são especiais: tanto a cobertura que protege o assegurado em caso de Covid-19 quanto ou reembolso de gastos com a quarentena são dois opcionais diferentes que fazem parte de seguros específicos, não é todo seguro que possui essa cobertura por definição.

Quando você faz a pesquisa na Seguros Promo, os resultados que cobrem Covid e quarenta trazem essa informação de maneira bem clara, não precisa sequer procurar por ela.

Conclusão: vale a pena?

Universal Assistance é a antiga Travel Ace, provavelmente uma das três maiores empresas do mercado de seguros de viagem. Vale a pena contratá-la sempre que o preço estiver competitivo em uma comparação com outras gigantes do mercado.

Universal Assistance tem app próprio que reúne tudo que ela oferece, desde telemedicina a upload de documentos em caso de reembolso, o que é muito bom e prático, além de você conseguir comprar através da Seguros Promo com desconto.

Então, sim, vai se medo: Universal Assistance é confiável e, tendo um bom custo-benefício na comparação lado a lado, vale a pena.